アイデア

どんな人が:100人以上の居住者がいるマンションの区分所有者
どんな時に:マンション敷地内の駐輪所から通り抜けができる道に居住者以外が通り抜けをしている
どんな課題:居住者以外の通り抜け
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ペルソナ

実際に課題を抱えていて、達成したい成果を達成しようとしている人や属性

マンション管理組合の理事長、50代、安全志向:マンションの安全性と秩序を維持したいと考えており、居住者のプライバシーと財産を守ることに尽力しています。

若い家族の母親、30代、子育て中:子どもの安全な遊び場として駐輪所周辺を利用しており、不審者の侵入を防ぎ、子どもたちが安心して遊べる環境を望んでいます。

自営業を営む男性、40代、プライバシー重視:自宅兼事務所としてマンションを利用しており、居住者以外の通行によるプライバシーの侵害や仕事への影響を懸念しています。
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状況

ユーザーが目標または結果に向かっている時の状態や背景

状況前:居住者はマンションの駐輪所を利用する際、居住者以外の人々が敷地内を通り抜けていることに気づき、安全性やプライバシーに対する不安を感じ始めています。理事長はこの問題に対処する方法を模索しています。

状況最中:居住者は日常的に駐輪所を利用し、その都度、不審者の侵入やプライバシーの侵害の可能性に直面しています。理事長や家族の母親は、子どもたちの安全や生活の質を守るために、具体的な解決策を求めて行動を起こしています。

状況後:適切な対策が講じられ、居住者以外の通り抜けが防止された後、居住者は安心して駐輪所を利用できるようになります。理事長はマンションの安全性と秩序を維持でき、母親は子どもたちが安全に遊べる環境を確保できます。
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成し遂げたい進捗

ユーザーが何かを達成しようとする時に期待する結果や目標

機能的結果:居住者以外の通り抜けを物理的に防ぐためのセキュリティシステムやゲートを設置し、不正侵入を24時間365日監視することで、敷地内の安全性を確保する。指標としては、不審者の侵入試行回数の減少や、セキュリティシステムの稼働率を挙げることができる。

感情的結果:居住者が自宅とその周辺で安心感を持ち、プライバシーが守られていると感じること。指標としては、居住者の満足度調査における安全性に関する評価の向上を目指す。

社会的結果:マンションコミュニティ内での信頼関係の構築と、居住者間の協力体制を強化すること。指標としては、セキュリティに関する居住者の意識改善や、コミュニティイベントへの参加率の増加を図る。
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障害

考えられるその仮説を達成しようとすることを妨げる課題や懸念

アクセスの障壁:マンションの敷地が公共の通路として認識されているため、居住者以外の通行を物理的に制限することが困難です。適切な門やフェンスの設置には、法的な制約や許可が必要になる可能性があります。

時間の障壁:理事長や居住者は日々の生活や仕事に忙しく、問題解決に向けた時間を確保することが難しい。対策を講じるための計画や実行には、集会の開催や合意形成に時間がかかります。

組織の壁:マンション管理組合内での意見の不一致や、居住者間のコミュニケーション不足により、共通の解決策に対する合意に至ることが難しい。また、必要な予算の承認や、対策の実施に向けた組織的な動きが遅れることがあります。
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代替案

ユーザーがその仮説を達成するために、すでに取っている既存のアプローチや手法

1. 自主的な監視:居住者や理事長が、居住者以外の通り抜けを防ぐために、自主的に駐輪所や敷地内の監視を行っています。これには、交代で見回りをするなどの地域コミュニティによる取り組みが含まれます。

2. 看板の設置:居住者以外の通行を抑制するために、「居住者専用」「通り抜け禁止」といった警告や指示を示す看板を駐輪所入口や敷地内の目立つ場所に設置しています。

3. 通報システム:居住者が不審者を見かけた際に、管理組合や警備員に通報するためのシステムを導入しています。これにより、迅速な対応を促し、居住者以外の通行を抑止する効果を期待しています。
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解決策

仮説を実現する可能性のあるソリューションのアイデア

1. 拡張アイデア:既存の看板にQRコードを追加し、居住者がスマートフォンで簡単に不審者の情報を報告できるシステムを導入。これにより、管理組合がリアルタイムで状況を把握し、迅速に対応できるようにします。

2. 新視点アイデア:敷地内に入るすべての人に対して、顔認証ゲートを設置することで、居住者以外の侵入を物理的に防ぎます。これにより、セキュリティを強化し、居住者の安全とプライバシーを保護します。

3. 代替視点アイデア:コミュニティアプリを開発し、居住者が敷地内の安全に関する情報を共有し合えるプラットフォームを提供します。このアプリを通じて、居住者同士の連携を強化し、問題解決に向けたコミュニケーションを促進します。