杖を使う80歳の女性がスーパーで買い物するときに、安全に重い物を運べるように、自立した生活を維持したい。

状況前：杖を使う80歳の女性は、スーパーマーケットへの買い物を計画しています。彼女は自宅で買い物リストを作成し、必要な商品を事前に考えていますが、重たい商品をどう運ぶか心配しています。

状況最中：スーパーマーケットでの買い物中、彼女は杖を頼りに歩きながら商品を選びます。重い商品にたどり着くと、それをカートに入れるのに苦労し、他の顧客や店員に助けを求めることがあります。

状況後：買い物を終えた後、彼女は購入した商品を自宅まで運ぶ必要があります。重たい荷物を持つことが困難であるため、タクシーを利用するか、家族や友人に頼むことが多いですが、できれば自力で運びたいと考えています。

機能的結果：杖を使う80歳の女性は、スーパーマーケットでの買い物時に、重たい商品を持ち運ぶ際の身体的負担を軽減し、安全かつ効率的にショッピングを完了させたい。指標としては、商品を持ち運ぶ時間を半減させることが挙げられる。

感情的結果：この女性は、買い物中に独立性と自尊心を保ちたいと望んでおり、重たい物を持つことによるストレスや不安を感じずに済むようにしたい。指標としては、買い物の満足度を評価するスケールで高いスコアを得ることが考えられる。

社会的結果：彼女は、他人に頼らずに買い物ができることで、家族や友人からの尊敬を維持し、社会的に活動的な高齢者としての地位を保ちたい。指標としては、買い物に関する自立度を示す指数の向上が挙げられる。

アクセスの障壁：杖を使う80歳の女性は、重たい商品を選ぶ際に棚の高い位置にある商品に手が届かず、自分で商品を取ることが困難です。

時間のバリア：彼女は買い物にかかる時間を最小限に抑えたいと考えていますが、重い商品を運ぶことで移動が遅くなり、買い物全体にかかる時間が長くなってしまいます。

スキル不足：自宅での商品の運搬や整理には一定の体力と技術が必要ですが、彼女は年齢による体力の衰えや杖を使用していることから、これらのスキルが十分でない可能性があります。

1. 家族や友人に頼る：彼女は重たい商品を運ぶために、買い物に行く際に家族や友人に同行を頼んでいます。これにより、彼女は安全に商品を運ぶことができますが、他人のスケジュールに依存する必要があります。

2. 宅配サービスの利用：スーパーマーケットやオンラインショッピングの宅配サービスを利用して、重たい商品を自宅まで届けてもらうことで、持ち運びの負担を軽減しています。

3. ショッピングカートの使用：彼女は折りたたみ式のショッピングカートを使用して、買い物した商品を運んでいます。これにより、重い荷物を持つ負担を減らしながら、自立して買い物をすることが可能になります。

1. スマートカートサービス：スーパーマーケットに自動追尾機能を持つスマートカートを導入し、杖を使う高齢者が手を使わずに買い物カートを移動できるようにします。カートはユーザーの動きに合わせて自動で追従し、重たい商品も楽に運べるようになります。

2. 高齢者向け商品配置の最適化：スーパーマーケット内の商品配置を見直し、高齢者がよく購入する重たい商品を低い棚に配置することで、アクセスを容易にし、取り扱いを助けます。

3. 在宅アシストロボット：高齢者の自宅にアシストロボットを導入し、買い物から帰宅後の荷物の運搬や整理をサポートします。ロボットは指示に従って動作し、重たい荷物を持ち上げることができるため、高齢者の負担を軽減します。