ペルソナ1: 「アート愛好家の大学生」
- 年齢: 22歳
- 性別: 女性
- 趣味: 手帳アート、日本文化
- 特徴: 日本のイラストレーターの作品に魅了されており、手帳を個性的にデコレーションすることで自己表現を楽しむ。日本語が不得手で、オンラインで購入する際に言語の壁を感じている。

ペルソナ2: 「コレクターのOL」
- 年齢: 30歳
- 性別: 女性
- 趣味: コレクション、旅行
- 特徴: 日本の作家の限定グッズを集めるのが趣味。仕事で忙しく、直接購入する時間がないため、信頼できるオンラインショップを探している。

ペルソナ3: 「クリエイティブなフリーランサー」
- 年齢: 28歳
- 性別: 男性
- 趣味: デザイン、イラスト
- 特徴: インスピレーションを求めて日本のイラストレーターのグッズを購入したいが、海外発送の可否や支払い方法が不明で困っている。

状況前: ユーザーは日本の作家やイラストレーターの手帳デコレーショングッズに興味を持ち、購入を検討しています。しかし、言語の壁や購入方法の不明瞭さにより、どこでどのようにして手に入れるか分からず、情報収集に苦労しています。

状況最中: ユーザーはオンラインで日本のグッズを探しており、商品の詳細、価格、配送オプションを比較しています。言語の問題や海外発送の可否、支払い方法の確認など、購入プロセスの障壁に直面しています。

状況後: ユーザーは無事に商品を購入し、手元に届けられることを期待しています。購入後は、商品の品質や配送の速さ、カスタマーサービスの対応などによって、リピート購入やサービスの推薦を検討します。

機能的結果: ユーザーは、言語の壁を越えて簡単に日本の作家・イラストレーターの手帳デコレーショングッズを購入できるプラットフォームを求めています。指標としては、商品の検索から購入までの時間を最小限に抑え、支払いから配送までのプロセスがスムーズであることが期待されます。

感情的結果: ユーザーは、購入プロセス中に安心感を持ちたいと考えています。彼らは信頼できるサービスを通じて、不安やストレスを感じることなく、好きなグッズを手に入れたいと願っています。

社会的結果: ユーザーは、日本の文化やアートを愛好するコミュニティの一員として認識されたいという願望を持っています。彼らは、同じ趣味を持つ人々との交流を通じて、社会的なつながりや所属感を得たいと望んでいます。

アクセスの障壁: 日本の作家・イラストレーターのグッズを扱うオンラインショップが韓国語をサポートしておらず、韓国からのアクセスに対応していないことが購入への大きな壁となっています。

スキル不足の障壁: ユーザーは日本語の理解が不足しており、商品の詳細情報や購入プロセスを理解するのに苦労しています。これにより、購入に至るまでのステップが複雑で困難に感じられます。

時間の障壁: 韓国に住むユーザーは、日本のショップの営業時間や配送スケジュールに合わせる必要があり、時差や配送期間の長さが購入決定を遅らせる要因となっています。

代替手段1: ユーザーは日本のイラストレーターのグッズを購入するために、言語交換パートナーや友人に日本語の通訳や代行購入を依頼しています。これにより、言語の壁を乗り越えて商品を手に入れています。

代替手段2: 国際的なオークションサイトや転売プラットフォームを利用して、第三者が出品する日本のグッズを購入しています。しかし、これには高い手数料や偽物のリスクが伴います。

代替手段3: 韓国内のイベントやポップアップストアで、日本の作家・イラストレーターの正規品を扱う販売機会を探しています。これにより、直接商品を見て購入できるが、選択肢が限られています。

ソリューション1 (初期アイデアの拡張): 韓国ユーザー向けの多言語対応オンラインマーケットプレイスを開設し、日本の作家・イラストレーターのグッズを集約。ユーザーフレンドリーなインターフェースと韓国語サポートで購入プロセスを簡素化します。

ソリューション2 (別の視点からのアイデア1): 日本の作家・イラストレーターと提携し、韓国での限定ポップアップイベントを定期的に開催。現地での直接販売を通じて、言語の壁を越えたアクセスを提供します。

ソリューション3 (別の視点からのアイデア2): 専門の代行購入サービスを設立し、日本語通訳と購入プロセスのサポートを提供。安全な取引と確実な配送を保証することで、ユーザーの不安を解消します。