アイデア

どんな人が:コロナに罹患した人
どんな時に:後遺症が長引き改善しないとき
どんな課題:治療と仕事を両立したい
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ペルソナ

実際に課題を抱えていて、達成したい成果を達成しようとしている人や属性

コロナ後遺症で苦しむ30代フリーランスのウェブデザイナー、家族を支えるために収入を維持しながら治療を続けたい。40代の会社員で、モートワー可能だが、集中力低下に悩む。20代の看護師で、体力的な制約がありつつも患者へのケアを続けたいと願う。
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状況

ユーザーが目標または結果に向かっている時の状態や背景

状況前:コロナ後遺症に苦しむユーザーは、日常生活や仕事に支障をきたし始め、治療と仕事の両立について悩み始めています。体力や集中力の低下を感じ、これからの生活に不安を抱えています。

状況最中:ユーザーは治療を受けつつも、仕事のパフォーマンスを維持しようと努力しています。フリーランスは自宅での作業を続け、会社員はリモートワークを利用し、看護師は勤務時間の調整を求めています。

状況後:ユーザーは治療と仕事のバランスを見つけ、新しい日常に適応しています。症状の管理と仕事の効率化を図り、生活の質を保ちながら経済的な安定を目指しています。
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成し遂げたい進捗

ユーザーが何かを達成しようとする時に期待する結果や目標

機能的結果:コロナ後遺症に苦しむユーザーは、治療を継続しながらも、仕事の生産性を維持または向上させたい。具体的な指標としては、週の労働時間を維持しつつ、治療のための時間も確保すること。

感情的結果:ユーザーは、病気との闘いにおいて孤独や不安を感じず、安心して治療に専念できる環境を求めている。感情的な支援を受けながら、自己効力感を保ちたいと考えている。

社会的結果:ユーザーは、職場や社会において、病気に対する理解と支援を得たい。具体的には、同僚や上司からの協力を得て、柔軟な勤務体系や必要な休暇を取得できるようにしたい。
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障害

考えられるその仮説を達成しようとすることを妨げる課題や懸念

アクセス障壁:治療に必要な医療機関や専門家へのアクセスが限られているため適切なケアを受けることが困難。特に地方に住むユーザーは、必要な治療を受けるために長距離を移動する必要がある。

時間障壁:治療に要する時間と仕事の責任を両立させることが難しく、十分な休息を取る時間が確保できない。特に締め切りが厳しいプロジェクトやシフト勤務では、治療時間の確保が一層困難になる。

組甔の壁:職場の理解やサポートが不足している場合、治療と仕事の両立を図るための柔軟な勤務体制や環境の調整が行われない。これにより、ユーザーは職場での立場やキャリアに悪影響が出ることを懸念する。
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代替案

ユーザーがその仮説を達成するために、すでに取っている既存のアプローチや手法

1. 在宅勤務:コロナ後遺症に苦しむユーザーは、通勤の負担を減らすために在宅勤務を選択しています。これにより、体力を温存し、治療に必要な時間を確保しつつ、仕事を続けることができます。

2. 時間管理アプリ:仕事と治療のスケジュールを管理するために、時間管理アプリやカレンダーを活用しています。これにより、効率的にタスクをこなし、治療のための時間をしっかりと取ることが可能になっています。

3. フレックスタイム制度:勤務時間の柔軟性を持たせることで、体調の良い時間帯に集中して仕事をし、必要に応じて休憩や治療を行うことができるようにしています。これにより、生産性を保ちつつ健康管理を行っています。
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解決策

仮説を実現する可能性のあるソリューションのアイデア

1. テレヘルスプラットフォームの拡張:既存の在宅勤務の利点を活かし、オンラインでの医療相談や治療を受けられるテレヘルスプラットフォーム拡張。ユーザーが自宅で専門家のサポートを受けられるようにする。

2. 治療と仕事の調整を支援するコンシェルジュサービス:ユーザーのスケジュール管理を支援し、治療と仕事の両立をサポートする専門のコンシェルジュサービスを提供。これにより、ユーザーは治療の予約や仕事の調整をスムーズに行える。

3. 企業向けの健康管理支援プログラム:企業が従業員の健康管理をサポートするためのプログラムを開発。従業員が治療を受けながら効率的に仕事を続けられるよう、勤務体制の柔軟化や健康管理のためのリソースを提供。